Membuat Strategi Pemasaran Twitter di 2022

Membuat Strategi Pemasaran Twitter di 2022 – Apakah masih ada tempat untuk Twitter dalam strategi pemasaran 2022 Anda ? Jawaban singkatnya adalah: ya.

Baca Juga : Apa Itu Twitter dan Bagaimana Cara Kerjanya?

tweetfind – Munculnya platform media sosial lain mungkin membuatnya tampak seperti banyak orang dan merek yang meninggalkan Twitter demi saluran lain seperti Instagram, LinkedIn, atau bahkan TikTok.

Tetapi kenyataannya adalah bahwa Twitter masih memiliki lebih dari 190 juta pengguna aktif harian yang dapat dimonetisasi , dipimpin oleh Amerika Serikat dan Jepang . Lebih dari 500 juta tweet dikirim setiap hari, jadi saluran ini masih layak digunakan untuk pemasar.

Apa yang Baru di Twitter pada 2022?

Twitter melakukan yang terbaik untuk tetap relevan dengan merilis beberapa fitur baru yang telah terbukti populer di platform media sosial saingan. Tetap terdepan dengan memasukkan hal berikut ke dalam pemasaran Twitter Anda.

1. Instagram

Versi Instagram Stories mereka, yang disebut “Fleets”, telah diuji beta pada awal 2020, diluncurkan secara global pada November 2020. Sama seperti Insta Stories, mereka muncul sebagai deretan lingkaran di bagian atas beranda Twitter dan menghilang setelah 24 jam. jam. Saat ini, mereka tidak dapat dibagikan dengan me-retweet tetapi Anda dapat DM (pesan langsung) “Armada” kepada orang yang Anda ikuti.

2. Akun bisnis Twitter

Twitter saat ini sedang menguji versi baru profil, yang ditujukan untuk bisnis. Sebenarnya mengejutkan bahwa Twitter membutuhkan waktu lama untuk membuat langkah ini, mengingat semua platform utama telah menawarkan profil bisnis selama bertahun-tahun, biasanya termasuk hal-hal seperti fitur analitik canggih dan kemampuan periklanan.

Akun bisnis di Twitter akan menyertakan tanda centang ‘terverifikasi’ otomatis (yang saat ini perlu Anda lamar), kategori bisnis, dan bagian ‘Tentang’ yang diperluas di bio Anda yang dapat menyertakan peta lokasi, tombol kontak, dan banyak lagi.

3. Spasi

Pada tahun 2020, Twitter juga memperkenalkan “Spaces”, yang pada dasarnya adalah versi Instagram Live mereka. Saat Anda melakukan Live with Spaces di Twitter, foto profil Anda akan muncul dengan latar belakang ungu di bagian depan garis Armada di bagian atas beranda. Ini akan tetap ungu selama sesi Live Anda. Orang-orang kemudian dapat bergabung dengan Space Anda dan bereaksi dengan emoji atau komentar.

4. Tidak ada lagi foto yang dipotong

Beberapa minggu yang lalu tagar #RIPTwitterCrop menjadi trending. Mengapa? Twitter telah menghilangkan ukuran gambar yang membatasi (horizontal 1.024×512 piksel), sekarang memungkinkan gambar vertikal ditampilkan sepenuhnya dalam aliran. (Catatan: perubahan ini hanya terlihat di Tweet seluler. Gambar akan tetap tampak terpotong di desktop).

Siapa Audiens Anda di Twitter?

Sebelum menggandakan strategi pemasaran Twitter Anda, Anda perlu memastikan dua hal: a) cukup banyak audiens target Anda di Twitter dan b) Anda tahu siapa mereka. Berbicara dengan orang yang tepat pada waktu yang tepat sangat penting untuk pemasaran yang efektif.

Pengguna Twitter cenderung berada di kisaran yang lebih tua. Sekitar 63% dari semua pengguna Twitter di seluruh dunia berusia antara 35 dan 65 tahun.

Mengapa Orang Menggunakan Twitter pada 2022?

Sekarang setelah Anda mengetahui siapa audiens Twitter Anda, mari kita tentukan beberapa alasan utama orang menggunakan Twitter.

1 . Berita

Topik trending Twitter adalah cara yang bagus untuk mengetahui apa yang sedang terjadi di seluruh dunia, di jaringan Anda, serta berdasarkan topik. Anda dapat melihat apa yang sedang tren dalam olahraga, hiburan, politik, dll.

Tren mencerminkan apa yang dibicarakan orang dari waktu ke waktu dengan volume setinggi mungkin. Jadi itu benar-benar representasi dari apa yang dianggap menarik atau penting oleh mayoritas penduduk. Merek dapat memanfaatkan ini dengan menggunakan tagar yang sedang tren atau mempertimbangkan topik tertentu.

2. Hiburan

Di dunia yang mudah teralihkan saat ini, orang-orang terus-menerus mendambakan dan mencari hiburan. Entah itu dengan meme lucu, video kucing, atau duduk santai dengan popcorn untuk menonton pertarungan Twitter yang berlangsung.

Pertimbangkan ini saat menyusun strategi Twitter Anda – meskipun merek Anda tidak selalu lucu secara default, Anda masih dapat bergabung dalam kesenangan Twitter. Buat balasan cerdas untuk Tweet pesaing, atau masukkan humor ke dalam iklan video untuk memberi orang jenis konten yang mereka cari.

Rantai makanan dan layanan streaming sangat baik dalam saling menjebak:

3. Untuk mengeluh

Tidak ada keraguan tentang itu. Twitter adalah saluran layanan pelanggan “dapatkah saya berbicara dengan manajer” yang baru. Menjadi merek di media sosial sayangnya tidak semuanya menyenangkan dan permainan.

Sifat dasar dari layanan pelanggan dan keluhan telah berubah karena siapa pun dapat dengan mudah membuat postingan yang menandai merek yang menyinggung, atau mereka dapat membalas di utas.

Kadang-kadang bisa sangat sulit untuk memisahkan komentar mana yang benar-benar cukup serius untuk memerlukan tanggapan atau tindakan lebih lanjut, dari komentar yang hanya membuat orang kesal yang terdengar di saat yang panas. Ini menjadi bentuk seni bagi tim media sosial: mengetahui cara mengidentifikasi dan mengurangi eskalasi krisis di media sosial.

4. Untuk belajar

Ada jutaan komunitas di Twitter. Orang-orang bertemu orang lain dengan minat yang sama, pekerjaan yang sama, atau nilai yang sama melalui penggunaan tagar yang sama dan mengikuti influencer yang sama dalam ceruk tertentu.

Ini adalah cara yang bagus untuk terhubung dan belajar dari orang lain serta menemukan blog baru, artikel, dan sumber daya pengembangan profesional. Obrolan Twitter adalah metode populer yang digunakan komunitas ini untuk mendorong percakapan — dan pengguna biasanya dapat menemukan lebih banyak sub-komunitas khusus dengan cara ini. Kami akan membahas ini lebih detail nanti.

Kiat Pemasaran Twitter

Oke, jadi jika Anda telah menentukan bahwa cukup banyak audiens Anda di Twitter, inilah saatnya untuk menyusun strategi pemasaran Anda kepada mereka. Mari kita uraikan beberapa kiat pemasaran Twitter utama yang akan membantu Anda menemukan pengikut, meningkatkan keterlibatan , dan menjalankan strategi Twitter yang sukses:

1 . Apa tujuanmu?

Jika Anda menggunakan Twitter untuk bisnis, Anda perlu tahu mengapa Anda ingin organisasi Anda memiliki kehadiran Twitter. Menjawab pertanyaan ini sangat penting untuk membentuk strategi Anda untuk menjangkau pelanggan baru dan yang sudah ada. Beberapa hal yang perlu dipertimbangkan:

Kesadaran merek jika merek Anda masih kecil, menggunakan Twitter bisa menjadi platform yang sangat baik untuk membangun pengikut dan meningkatkan kesadaran merek .

Penjualan bisnis perlu menghasilkan uang! Baik Anda B2B atau B2C atau keduanya, Twitter dapat membantu Anda meningkatkan penjualan sebagai titik kontak lain dengan pelanggan Anda. Anda dapat menggunakan Tweet yang dipromosikan untuk mengiklankan produk, menjalankan kontes, atau mendorong pengikut baru.
Layanan pelanggan beberapa merek memperlakukan umpan Twitter mereka terutama sebagai cara untuk membuat pelanggan mereka mengetahui hal-hal yang terjadi seperti pemadaman listrik, gangguan internet, atau kesalahan perangkat lunak. Ini juga merupakan cara yang bagus untuk membalas ulasan dan keluhan pelanggan secara real time.

2. Temukan suara Anda

Agar anda sukses di Twitter, Anda harus sangat jelas tentang gaya komunikasi Anda. Twitter sedikit berbeda dari platform utama lainnya seperti Instagram, LinkedIn, dan Facebook karena jumlah karakternya sangat terbatas. Karena itu orang sering menggunakan singkatan dan tagar tertentu, jadi pastikan Anda mengetahui tagar umum di industri Anda.

Memahami komunikasi Gif dan Meme juga sangat penting bagi merek di Twitter. Baik untuk berpartisipasi, maupun untuk mengetahui kapan harus menahan diri. Anda juga harus tahu untuk apa Gif tertentu biasanya digunakan untuk menghindari penggunaannya di luar konteks, sehingga tampak sangat tidak berhubungan dengan basis pengguna Twitter.

Misalnya, Gif “Denzel Washington yang lega” sering digunakan saat orang mengklik selebritas yang sedang tren dan mengetahui bahwa mereka sedang tren karena alasan lain selain meninggal dunia. (Ini terjadi setiap tahun pada hari ulang tahun Betty White).

3. Keterlibatan masyarakat

Media sosial seharusnya hanya itu — sosial. Gunakan Twitter sebagai cara untuk mengenal audiens Anda dan berinteraksi dengan mereka. Temukan kesamaan di audiens Anda seperti siapa yang mereka ikuti dan kesamaan dalam kata kunci yang mereka gunakan di bios mereka. Gunakan ini untuk menginformasikan salinan Tweet dan nada suara Anda.

Dua cara untuk memasukkan pembangunan komunitas ke dalam strategi Twitter 2022 Anda:

obrolan Twitter

Ingat obrolan Twitter? Ini adalah cara lain yang fantastis untuk tampil di depan calon pengikut dan pelanggan dengan cara informal dan percakapan sambil tetap menunjukkan rasa otoritas di industri Anda. Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, obrolan biasanya difokuskan pada subjek atau komunitas tertentu, dan mereka dapat menargetkan sub-niche dalam komunitas.

Pertimbangkan perjalanan misalnya. Orang suka bepergian tetapi ada banyak cara dan gaya yang berbeda. Melalui obrolan seperti #LuxTravelChat, para pelancong mewah dapat mengenal satu sama lain, dan melalui #FoodTravelChat, para pecinta kuliner dapat berbagi kenangan favorit mereka tentang makanan di jalan.

Obrolan sering kali disponsori oleh influencer atau merek, yang merupakan cara terbaik untuk terlibat dalam komunitas Anda, menjawab pertanyaan nyata, dan mempelajari poin menyakitkan yang dapat dipecahkan oleh merek Anda.

Memes

Dapatkan kesenangan meme di Twitter! Di sinilah membayar untuk memiliki pengguna media sosial muda yang aktif sebagai manajer media sosial Anda. Ketika mereka berada di platform setiap hari, mereka tidak akan melewatkan meme baru yang menyenangkan dan dapat merekomendasikan cara untuk menggunakannya untuk keuntungan merek Anda. Meme, bila digunakan secara efektif, adalah cara yang bagus untuk mendorong retweet.

4. Manfaatkan hashtag

Akan sangat berharga untuk membuat tagar bermerek , sehingga orang dapat dengan mudah merujuk Anda. Tagar bermerek bisa sama dengan pegangan Anda, tetapi cara yang lebih berguna untuk menggunakannya adalah dengan merujuk pada kampanye, nilai, atau penjualan tertentu. Mereka sangat membantu untuk memperpendek dan menyingkat nama merek dan kampanye. Misalnya, jika Anda menjalankan bunga khusus untuk Hari Ibu setiap tahun, alih-alih mengeja setiap kata, tagar Anda bisa terlihat seperti #MDFlowers21.

Saat Anda menyusun strategi pemasaran Twitter, buatlah daftar hashtag potensial yang ingin Anda gunakan. Anda ingin mempersempitnya menjadi dua, idealnya satu, untuk dimasukkan dalam bio Anda. Anda tidak ingin melemahkan kekuatan tagar Anda dengan memberi orang terlalu banyak pilihan.

Anda juga harus menggunakan tagar untuk bergabung dengan percakapan Twitter. Pastikan Anda menggunakan tagar yang tepat untuk liburan, acara, dan topik yang sedang tren tertentu . Seperti pada contoh di atas di mana kami menandai tagar penjualan bunga kami dengan “21” untuk tahun ini, awasi ini untuk perayaan tahunan.

5. Buat jadwal

Terakhir, Anda harus membuat jadwal untuk frekuensi, waktu, dan hari Anda memposting ke Twitter. Ini membantu tim Anda tetap teratur serta secara teratur menyemai profil Anda dengan konten baru. Cara termudah adalah dengan menggunakan platform penjadwalan seperti Hootsuite atau alat manajemen sosial Meltwater !

Bereksperimenlah dengan waktu dan volume yang berbeda untuk mengumpulkan data seputar keterlibatan audiens Anda. Setelah Anda menjadwalkan selama beberapa bulan, tarik metrik keterlibatan (tayangan, penayangan video, klik, retweet, dll.,) untuk menganalisis kapan orang paling sering berinteraksi dengan Tweet Anda.

Catatan untuk hati-hati : krisis dapat muncul dengan cepat jika Anda lupa apa yang telah Anda jadwalkan ketika hal-hal yang tidak terduga terjadi, baik secara global maupun internal. Salinan Tweet yang seharusnya tidak bersalah sehari sebelumnya dapat berubah makna dalam semalam, tergantung pada konteks apa yang terjadi di dunia. Misalnya, mungkin suatu produk terjual habis dan Anda merayakannya dengan memposting “merek sepatu kets baru kami sedang on fire!” Kemudian berita hits kebakaran hutan di daerah Anda. Bukan tampilan terbaik untuk merek Anda.

Menggunakan Iklan Twitter

Tingkatkan strategi pemasaran Twitter Anda dengan iklan ! Iklan Twitter mudah digunakan dan cukup hemat biaya, tergantung bagaimana Anda memilih untuk menggunakannya. Tweet yang memiliki kata “dipromosikan” yang melekat padanya adalah iklan.

Berapa iklan Twitter?

Iklan Twitter ditayangkan pada sistem lelang. Kampanye iklan di Twitter dapat disesuaikan agar sesuai dengan anggaran Anda dan tidak ada persyaratan pengeluaran minimum sehingga ini adalah alat pemasaran media sosial yang dapat diakses untuk bisnis besar dan kecil.

Anda menawar ruang iklan yang tersedia dan berapa banyak Anda ingin membayar untuk “tindakan yang dapat ditagih” yang diambil oleh audiens pilihan Anda, pada iklan Twitter Anda. Semakin banyak Anda menawar, semakin besar peluang Anda untuk mencapai target Anda.